元聚邻商家隐私政策
元聚邻商家(以下简称“本应用”)由安徽伟谷科技有限公司(以下简称“我们”)运营。我们深知个人信息对您的重要性,将按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。
请您在使用本应用前仔细阅读本政策,尤其是加粗下划线标注的敏感个人信息及与您权益相关的条款。您点击“同意”即表示您已充分理解并同意本政策;您也可以选择“不同意”,但将无法使用本应用。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
本应用是元聚邻平台为入驻商家(经营法人及店员)提供的入驻申请、店铺经营、订单处理和结算工具。我们只会为实现以下功能收集必要的个人信息。其中标注为敏感个人信息的,一旦泄露或被非法使用,可能导致您的人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害,我们将仅在具有特定目的和充分必要性的前提下处理,并单独征得您的同意。
| 业务功能 | 收集的个人信息 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 商家入驻申请 | 店铺全称、统一社会信用代码、经营法人姓名、法人身份证号、法人身份证正反面照片、营业执照、食品经营许可证等资质照片及有效期、行业、联系电话、经营地址 (含敏感个人信息:法人身份证号、身份证照片) | 审核商家入驻资质,依法核验经营者身份 |
| 入驻进度查询 | 注册手机号、申请编号 | 查询入驻审核进度 |
| 账号登录与安全 | 手机号、登录密码、短信验证码、交易安全口令 | 验证身份、登录账号,保障结算等操作的安全 |
| 收款账户 | 开户银行、账户名、银行卡号、开户支行、法人身份证号、银行预留手机号、短信验证码 (含敏感个人信息:银行卡号、身份证号) | 核验并绑定结算账户,向商家结算货款 |
| 店铺经营 | 店铺名称、联系电话、店铺地址;商品图片、资质更新材料;评价回复与申诉内容及凭证;发货物流公司与运单号 | 展示店铺与商品,处理订单、评价和资质更新 |
| 核销 | 扫描或输入的自提码、兑换码 | 核验消费者的自提与兑换。扫码时的相机画面只在您手机本地识别,不上传 |
涉及他人个人信息
为完成订单配送与售后,您可以在订单中看到消费者的收货人姓名、手机号(脱敏)、收货地址及配送员信息。您只能为履行该订单使用这些信息,不得超出订单需要保存、复制、对外提供或用于营销。
自动收集的信息
为保障账号与服务安全、排查故障,您使用本应用时我们会记录:应用版本、操作系统类型、本应用生成的随机设备标识(不是 IMEI、MAC 等硬件标识)、IP 地址、访问时间及操作日志。我们不会收集您的 IMEI、IMSI、MAC 地址、Android ID、应用安装列表等信息。
无需取得您同意的情形
依照法律规定,以下情形处理您的个人信息无需取得您的同意:为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;为履行法定职责或法定义务所必需;为应对突发公共卫生事件,或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理;在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息;法律、行政法规规定的其他情形。
二、设备权限的调用
本应用只在您使用相应功能时才会向您申请以下权限,不会在您未使用相关功能时提前申请或在后台调用。您可以随时在手机“设置 → 应用 → 元聚邻商家 → 权限”中关闭,关闭后仅影响对应功能,不影响其他功能的使用。
| 权限 | 使用场景 | 目的 |
|---|---|---|
| 相机 | 扫描消费者的自提核销码、兑换码 | 完成订单核销 |
拨打电话时,本应用只是唤起系统拨号界面,不申请电话权限;选择图片、文件时使用系统文件选择器,只读取您主动选择的文件。
三、本地存储
为保持登录状态、记住您的偏好设置,本应用会在您的设备本地存储少量数据(如登录凭证、主题设置)。这些数据只保存在您的手机上,您退出登录或在系统中清除本应用数据后即被删除。本应用不使用第三方 Cookie 跟踪您的浏览行为。
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)第三方服务
为实现部分功能,我们会使用以下第三方服务,并仅向其提供实现该功能所必需的信息。我们会与其签订协议,要求其按照我们的要求和本政策处理个人信息。
| 第三方服务 | 提供方 | 使用场景 | 涉及的个人信息 |
|---|---|---|---|
| 腾讯云短信 | 腾讯云计算(北京)有限责任公司 | 发送登录、找回密码、安全口令、收款账户变更、注销等验证码和账号通知 | 手机号、短信内容 |
| 银行卡信息核验 | 【银行卡核验服务商】 | 绑定或变更收款账户 | 账户名、银行卡号、法人身份证号、银行预留手机号 |
(二)业务共享
| 接收方 | 共享目的 | 共享的信息 |
|---|---|---|
| 元聚邻平台运营方 | 入驻审核、资质管理、结算与平台监管 | 入驻申请与资质信息、店铺信息、结算账户信息 |
| 结算银行或支付机构 | 向商家结算货款 | 账户名、银行卡号、结算金额 |
(三)转让与公开披露
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。除因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息(我们会告知接收方的名称和联系方式,并要求其继续履行本政策的义务),以及法律法规要求或您单独同意的情形外,我们不会转让或公开披露您的个人信息。
五、我们如何存储和保护您的个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内,不会向境外提供。
我们只在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息,法律法规另有规定的除外(入驻资质材料在合作期间及合作结束后依法保存不少于三年;交易与结算记录依法保存不少于三年)。超出保存期限后,我们会删除或匿名化处理您的个人信息。
我们采用 HTTPS 加密传输、敏感信息加密存储与脱敏展示、访问权限控制和操作日志审计等措施保护您的个人信息。如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求及时告知您事件的基本情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施以及您可自主防范的建议,并向主管部门报告。
六、您的权利
- 查阅、复制和更正:您可以在“我的 → 店铺信息”查看和修改店铺名称、联系电话和地址,在“安全设置”中修改登录密码、安全口令和收款账户;法人与证照信息可通过“资质更新”重新提交。
- 删除:在处理目的已实现、我们停止提供服务、您撤回同意、我们违法违规处理或违反约定处理您的个人信息等情形下,您可以联系我们要求删除。
- 撤回同意:您可以通过关闭设备权限等方式撤回授权。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的处理活动。
- 注销账号:经营法人可以在“我的 → 安全设置 → 注销账号”提交注销申请,系统会先核对待结算款项、在途订单和未处理的申诉投诉,经短信验证后交平台审核;店员账号请联系经营法人或客服注销。注销后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规要求保存的除外(如交易记录依法保存不少于三年)。
- 获取副本与转移:您可以联系我们获取您的个人信息副本;符合国家网信部门规定条件的,我们将为您提供转移的途径。
您可以通过本政策第九条的联系方式行使上述权利。为保障安全,我们可能需要先验证您的身份,并将在验证后 15 个工作日内答复。
七、未成年人的个人信息保护
本应用面向成年人提供服务。若您是未满 18 周岁的未成年人,请勿使用本应用。如我们发现在未事先取得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将尽快删除。
八、本政策的更新
我们可能适时修订本政策。修订后,我们会在本应用内以弹窗等显著方式通知您;对于重大变更(如处理目的、处理方式、个人信息种类发生变化),我们会重新征得您的同意。未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策享有的权利。
九、如何联系我们
运营者:安徽伟谷科技有限公司
注册地址:【注册地址】
客服电话:【客服电话】
个人信息保护负责人:【个人信息保护负责人】,联系邮箱:【个人信息保护联系邮箱】
如您对我们的答复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市场监管等主管部门投诉或举报,或向【运营者所在地】人民法院提起诉讼。