元聚邻加盟隐私政策
元聚邻加盟(以下简称“本应用”)由安徽伟谷科技有限公司(以下简称“我们”)运营。我们深知个人信息对您的重要性,将按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。
请您在使用本应用前仔细阅读本政策,尤其是加粗下划线标注的敏感个人信息及与您权益相关的条款。您点击“同意”即表示您已充分理解并同意本政策;您也可以选择“不同意”,但将无法使用本应用。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
本应用是元聚邻平台为加盟服务人员提供的接单、履约和收益提现工具。我们只会为实现以下功能收集必要的个人信息。其中标注为敏感个人信息的,一旦泄露或被非法使用,可能导致您的人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害,我们将仅在具有特定目的和充分必要性的前提下处理,并单独征得您的同意。
| 业务功能 | 收集的个人信息 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 账号登录与安全 | 手机号、登录密码、短信验证码、安全口令 | 验证身份、登录账号,保障提现等操作的安全 |
| 实名认证 | 真实姓名、身份证号 (含敏感个人信息:身份证号) | 按法律法规要求核验加盟服务人员身份,作为接单与提现的前提 |
| 抢单与接单 | 实时位置(经纬度)、接单覆盖半径、在线状态 (含敏感个人信息:实时位置) | 向您推荐附近的订单 |
| 订单履约 | 出发、到达、取件、送达时的位置及与目标点的距离;现场照片及照片水印(姓名、工号、拍摄时间、位置、社区、订单号);服务小结 (含敏感个人信息:行踪轨迹) | 核验服务是否到场完成,处理服务争议和投诉 |
| 取件码核验 | 扫码或手动输入的取件码 | 核验取件。扫码时的相机画面只在您手机本地识别,不上传 |
| 收款账户与提现 | 持卡人姓名、身份证号、开户银行、银行卡号、银行预留手机号、短信验证码;绑定微信零钱时的微信授权信息;提现金额 (含敏感个人信息:身份证号、银行卡号) | 核验并绑定收款账户,向您支付服务收益,并依法代扣代缴个人所得税 |
| 个人资料 | 昵称、头像 | 在本应用内展示 |
| 评价申诉、帮助反馈 | 申诉或反馈的文字、图片 | 处理您的申诉与反馈 |
涉及他人个人信息
在跑腿送达签收时,您可能需要填写收件人姓名或代收说明,现场照片中也可能拍到收件人。您应仅为完成签收所必需记录这些信息,并告知相关人员。联系消费者时,我们优先通过平台中转或隐私号码接通,不向您展示消费者的完整手机号。
自动收集的信息
为保障账号与服务安全、排查故障,您使用本应用时我们会记录:应用版本、操作系统类型、本应用生成的随机设备标识(不是 IMEI、MAC 等硬件标识)、IP 地址、访问时间及操作日志。我们不会收集您的 IMEI、IMSI、MAC 地址、Android ID、应用安装列表等信息。
无需取得您同意的情形
依照法律规定,以下情形处理您的个人信息无需取得您的同意:为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;为履行法定职责或法定义务所必需;为应对突发公共卫生事件,或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理;在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息;法律、行政法规规定的其他情形。
二、设备权限的调用
本应用只在您使用相应功能时才会向您申请以下权限,不会在您未使用相关功能时提前申请或在后台调用。您可以随时在手机“设置 → 应用 → 元聚邻加盟 → 权限”中关闭,关闭后仅影响对应功能,不影响其他功能的使用。
| 权限 | 使用场景 | 目的 |
|---|---|---|
| 位置(精确/大致位置) | 抢单大厅、出发/到达/取件/送达打卡、拍摄带水印的现场照片 | 推荐附近订单,核验是否到达服务地点 |
| 相机 | 拍摄完工、签收、垫资凭证等现场照片;扫描取件码 | 留存服务凭证,核验取件 |
拨打电话时,本应用只是唤起系统拨号界面,不申请电话权限;选择图片、文件时使用系统文件选择器,只读取您主动选择的文件。本应用只会在您点击“复制”时向剪贴板写入内容,不会读取您的剪贴板。
三、本地存储
为保持登录状态、记住您的偏好设置,本应用会在您的设备本地存储少量数据(如登录凭证、主题设置)。这些数据只保存在您的手机上,您退出登录或在系统中清除本应用数据后即被删除。本应用不使用第三方 Cookie 跟踪您的浏览行为。
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)第三方服务
为实现部分功能,我们会使用以下第三方服务,并仅向其提供实现该功能所必需的信息。我们会与其签订协议,要求其按照我们的要求和本政策处理个人信息。
| 第三方服务 | 提供方 | 使用场景 | 涉及的个人信息 |
|---|---|---|---|
| 腾讯云短信 | 腾讯云计算(北京)有限责任公司 | 发送登录、改密、安全口令、绑卡等验证码和账号通知 | 手机号、短信内容 |
| 腾讯云人脸核身(身份信息核验) | 腾讯云计算(北京)有限责任公司 | 实名认证、银行卡信息核验 | 姓名、身份证号;银行卡号、银行预留手机号 |
| 高德地图 | 高德软件有限公司 | 订单详情中展示服务地点地图 | 订单服务地点的位置 |
| 第三方地图导航(高德/百度/腾讯,由您选择) | 对应地图服务商 | 您点击“导航”时跳转到您手机上的地图 App | 目的地位置 |
| 微信 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 您选择绑定微信零钱作为收款账户时 | 微信授权信息(用于与实名姓名比对) |
(二)业务共享
| 接收方 | 共享目的 | 共享的信息 |
|---|---|---|
| 元聚邻平台运营方及订单对应的服务需求方(如消费者、企业或社区) | 完成订单的派发、履约、结算与售后 | 您的姓名(或工号)、服务过程信息、服务凭证照片 |
| 代发与支付服务机构 | 向您的收款账户支付服务收益 | 姓名、身份证号、收款账户信息、提现金额 |
(三)转让与公开披露
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。除因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息(我们会告知接收方的名称和联系方式,并要求其继续履行本政策的义务),以及法律法规要求或您单独同意的情形外,我们不会转让或公开披露您的个人信息。
五、我们如何存储和保护您的个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内,不会向境外提供。
我们只在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息,法律法规另有规定的除外(服务凭证、交易与提现记录自订单完成之日起依法保存不少于三年)。超出保存期限后,我们会删除或匿名化处理您的个人信息。
我们采用 HTTPS 加密传输、敏感信息加密存储与脱敏展示、访问权限控制和操作日志审计等措施保护您的个人信息。如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求及时告知您事件的基本情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施以及您可自主防范的建议,并向主管部门报告。
六、您的权利
- 查阅、复制和更正:您可以在“我的”中查看和修改昵称、头像、接单覆盖半径,在提现页查看和解绑收款账户。实名信息和手机号如需更正,请联系客服办理。
- 删除:在处理目的已实现、我们停止提供服务、您撤回同意、我们违法违规处理或违反约定处理您的个人信息等情形下,您可以联系我们要求删除。
- 撤回同意:您可以通过关闭设备权限、解绑收款账户等方式撤回授权。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的处理活动。
- 注销账号:您可以在“我的 → 安全设置 → 账号注销”查看注销条件,并联系客服申请注销,我们将在核验身份并确认无未完成订单、未结清款项后 15 个工作日内办理完成。注销后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规要求保存的除外(如交易记录依法保存不少于三年)。
- 获取副本与转移:您可以联系我们获取您的个人信息副本;符合国家网信部门规定条件的,我们将为您提供转移的途径。
您可以通过本政策第九条的联系方式行使上述权利。为保障安全,我们可能需要先验证您的身份,并将在验证后 15 个工作日内答复。
七、未成年人的个人信息保护
本应用面向成年人提供服务。若您是未满 18 周岁的未成年人,请勿使用本应用。如我们发现在未事先取得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将尽快删除。
八、本政策的更新
我们可能适时修订本政策。修订后,我们会在本应用内以弹窗等显著方式通知您;对于重大变更(如处理目的、处理方式、个人信息种类发生变化),我们会重新征得您的同意。未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策享有的权利。
九、如何联系我们
运营者:安徽伟谷科技有限公司
注册地址:【注册地址】
客服电话:【客服电话】
个人信息保护负责人:【个人信息保护负责人】,联系邮箱:【个人信息保护联系邮箱】
如您对我们的答复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市场监管等主管部门投诉或举报,或向【运营者所在地】人民法院提起诉讼。